Internet es una puerta abierta: cualquier empresa tiene la oportunidad de atraer visitantes las 24 horas del día, los 365 días del año.
Una herramienta de comunicación: se dirige a los clientes a través de la interactividad, por lo tanto no sólo debe ser práctica, sino también amena, dinámica y activa, de modo que atraiga al internauta y le facilite la interacción con la empresa.
Una buena navegabilidad es indispensable: aunque una web sea técnicamente correcta, tenga imágenes sencillas y textos adecuados, de poco servirá si es confusa y mal estructurada o si se convierte en una especie de laberinto donde uno se pierde para no volver a encontrarse.
Estrategia de posicionamiento: para posicionar bien un sitio web en Internet se requieren una densidad y una prominencia adecuadas de la página.