Internet és una porta oberta: qualsevol empresa té l’oportunitat d’atreure visitants les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.
Una eina de comunicació: s’adreça als clients a través de la interactivitat, per tant no tan sols ha de ser pràctica, sinó també amena, dinàmica i activa, per tal d’atreure l’internauta i facilitar-li la interacció amb l’empresa.
Una bona navegabilitat és indispensable: encara que una web sigui tècnicament correcta, tingui imatges senzilles i textos adequats, servirà de poc si és confusa i mal estructurada o si es converteix en una mena de laberint on ens perdem fins a no saber on som.
Estratègia de posicionament: per posicionar bé un lloc web a Internet es requereixen una densitat i una prominència adequades de la pàgina.